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Livraisons et retours - Ace & Glow
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Livraisons et retours

 

Livraisons

 

 

  • Pour l’instant, nous livrons exclusivement en Belgique et en France. Vous recevrez votre commande chez vous entre 2 et 4 jours ouvrables. Les frais de livraison s’élèvent à 4,50 euros en point retrait en Belgique et 5 euros à domicile. Concernant la France, les frais de livraison s’élèvent à 6,50 euros en point retrait retrait et 7,50 euros à domicile.

Retours

 

 

  • Si vous n’êtes pas satisfaits de votre commande, vous pouvez bien sûr nous la retourner. Pour cela, envoyez-nous un mail à hello@aceandglow.com dans un délai de 14 jours à partir du lendemain de la réception du colis.

 

  • Vous pourrez alors nous renvoyer le colis (à vos frais) via l’étiquette prévue à cet effet dans celui-ci.

 

  • Le produit doit être en parfait état, ni porté ; ni abimé et ni lavé.

 

  • Lors d’une vente ordinaire (hors soldes ou code promotionnel) vous pourrez soit échanger votre commande ou bien demander un remboursement.
    Le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours lors de la réception du colis. Les frais de retours (à votre charge) seront décomptés du remboursement.

 

  • Les frais de retours s’élèvent à 5 euros pour la Belgique et 9 euros pour la France.

 

  • Les produits bénéficiant d’une réduction via les soldes ou un code promotionnel ne pourront être ni échangés ni remboursés.